1. INFORMACIÓN GENERAL
MUSCLE MUSEUM E.I.R.L. (Muscle Museum), con RUC 20610546197, es una tienda virtual dedicada a la venta de ropa deportiva para hombres y mujeres. Nuestro almacén está ubicado en Magdalena, Lima, Perú. Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones.
2. PEDIDOS Y PAGOS
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Todos los precios están en Soles (PEN) e incluyen IGV, salvo indicación expresa.
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Los pedidos se confirmarán vía correo electrónico una vez validado el pago.
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Métodos de pago aceptados: Tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias, Yape/Plin y pago contra entrega (solo en Lima Metropolitana y Callao).
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Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de errores en precios o disponibilidad.
3. ENVÍOS Y ENTREGAS
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Realizamos envíos a todo el Perú a través de nuestros courier aliados.
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El plazo de entrega es de hasta 24 horas hábiles en Lima Metropolitana y Callao, y de 48 a 72 horas hábiles a provincias.
- Los pedidos realizados hasta las 10:00 pm, serán programados para envío en el siguiente día hábil. Caso contrario se programa para el subsiguiente día hábil.
- Los productos se despachan de lunes a sábado, excepto feriados.
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El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y datos de contacto válidos.
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Los costos de envío son asumidos por el cliente, salvo en compras mayores a S/ 100, que tienen envío gratis.
- Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido.
4. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
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Aceptamos cambios o devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto, siempre que esté en perfecto estado, con etiquetas y empaque original.
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No se aceptan devoluciones de productos usados, lavados o dañados por el cliente.
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Los gastos de envío por cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente, excepto en casos de error de la tienda.
5. GARANTÍA Y CALIDAD
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Todos nuestros productos pasan por un control de calidad antes de ser enviados.
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En caso de defectos de fábrica, se evaluará la reposición o reembolso según corresponda.
- Las imágenes de los productos son ilustrativas y reales, pero pueden variar ligeramente en color o textura debido a la configuración de las pantallas y a la iluminación.
6. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
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Los datos personales proporcionados por el cliente serán tratados conforme a la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733) y solo se usarán para fines de la compra.
7. CONTACTO
Para consultas, reclamos o asistencia, puede comunicarse con nosotros a:
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Correo electrónico: web@musclemuseum.com.pe
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Teléfono/Celular: 996344003
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Dirección: Av. Antonio Miroquesada 587, Magdalena, Lima, Perú.
8. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes peruanas. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Lima.
9. MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de actualizar éstos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en ésta página.
Fecha de última actualización: 21/10/2026