Mi experiencia y ranking vendiendo en los marketplace online en el Perú.
Bienvenidos a mi primer blog de “Recorrido Emprendedor” en el que quiero compartir mis experiencias como emprendedor, como ya una persona que tiene una empresa todavía muy pequeña, autoempleado, pero que sé de algunas cosas por experiencias, por aprendizajes míos y otras personas, por estudios, etcétera. Entonces, si te interesan estos temas, eres bienvenido a quedarte. Lo importante es que todos podamos crecer como emprendedores.
Actualmente tengo una una empresa ya constituida, la cual se llama Muscle Museum. Y me encuentro vendiendo como Ecommerce en los en los marketplaces de Falabela, Ripley, Agora (Grupo Intercorp Oeschle, Plaza vea, Etc.) Mercadolibre. Y el marketplace de Facebook también, que es el básico. Incluyendo la página web en donde te encuentras ahora www.musclemuseum.com.pe
Entonces, yo podría calificar a estos marketplace de mejor a peor. Pero antes que les diga eso, les quería comentar que si eres un emprendedor, yo te recomiendo que busques entrar en éstos marketplace. Por ejemplo, en la que yo recomiendo siempre iniciar es el marketplace de Facebook, (porque es la más facil de entrar) pero esa plataforma es muy diferente de las demás.
Si bien tú tienes el 100% de el precio de venta, realizarla te puede ocupar bastante tiempo mientras conversas con la persona, te negocia, a veces te regatean y eso muchas veces quita tiempo, es desgastante, incluso puedes caer en estafas. Hay que tener mucho cuidado también. Muchas personas piden encontrarse en un punto de entrega y no aparecen, no te contestan, te pueden robar, pierdes tiempo y muchas otras desventajas. Y uno como emprendedor no puede estar toda la vida queriendo hacer eso, ¿no? Eso puedes tolerarlo al inicio, momento en el que uno está en sus pininos y tratas de de vender a todo aquel que se comunique contigo. Luego de ello, ya es mejor que te comuniques con otros marketplace más grandes (como los retail) para que las ventas se hagan automático. Al hacer las ventas en automático, tú vas a tener tiempo para ti y las ventas salen y tú solamente tienes que despachar, lo cual es eficiente y super beneficioso para todos nosotros como emprendedores.
El principal problema es que se te cobra una comisión, por toda la logística que realizan y porque es la forma como ellos también quieren ganar. Entonces, es una relación justa, pero eso puede ser contraproducente si tus márgenes no son muy altos.
Dicho esto, yo creo que el mejor de los marketplace mencionados antes es el de Falabella. ¿Por qué? Porque me parece que es donde la mayor cantidad de consumidores ingresan y hay ventas muy recurrentes, diarias prácticamente. Mientras que en Mercadolibre, el marketplace de Facebook o en Ripley y en Agora, no es tanto así.
Entonces yo podría calificarlos así. El mejor de todos es Falabella. El segundo mejor es Mercado libre. El tercero Ripley, el cuarto el de Facebook. Y por último, el de Agora (Intercorp).
¿Por qué Facebook lo puse cuarto y no antes, si es el más sencillo de entrar?, porque la competencia ahí es feroz. Ahí tú puedes publicar un montón de veces, inclusive a veces productos repetidos y las personas generalmente te tratan de regatear mucho o quieren comprar lo más barato. Entonces, crecer en esas plataformas es es un poco complicado. Además, tienes que tratar de de impulsarlo individualmente, o sea, tienes que renovar las publicaciones, hacer todo tú. Y si te olvidas de renovar semanalmente o volver a publicar cada mes, tu producto no va a despegar, despega con clics. Por eso que muchas personas le ponen en el precio de venta la palabra gratis. O colocan S/.1. Pero eso no siempre es bueno. Al final, son estrategias que cada uno decide cómo hacerlo, ¿no?
Yo empecé vendiendo ahí, pero las ventas a veces tomaban mucho tiempo, muchas veces se caían y no era muy conveniente, no me gustaba mucho vender por ahí, por eso que la pongo en cuarto lugar.
Y AGORA, que es el marketplace de Oeschle, Plaza Vea, sí se vende, pero muy esporádicamente. Quizás otros vendedores, sellers, como se les conoce, tengan una opinión diferente a la mía, porque una de estas tiendas le resulta mejor que otra, pero bueno, yo ya vengo casi ya 3 años trabajando con todas éstas y les puedo decir que han cambiado bastante. Las comisiones han subido, en algunas ocasiones se han mejorado las tiempos de pago, los servicios, los beneficios, etcétera. Pero ese es mi ranking según mi experiencia. Ya en una próxima oportunidad les contaré por qué es mejor una que otra y ustedes pueden sacar sus propias conclusiones.
