1. INFORMACIÓN GENERAL
Muscle Museum, con RUC 20610546197, es una tienda virtual dedicada a la venta de ropa deportiva para hombres y mujeres. Nuestro almacén está ubicado en Magdalena, Lima, Perú. Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones.

2. PEDIDOS Y PAGOS

• Todos los precios están en Soles (PEN) e incluyen IGV, salvo indicación expresa.

• Los pedidos se confirmarán vía correo electrónico una vez validado el pago.

• Métodos de pago aceptados: Tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias, Yape/Plin y otros medios electrónicos.

• Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de errores en precios o disponibilidad.

3. ENVÍOS Y ENTREGAS

• Realizamos envíos a todo el Perú a través de nuestros courier aliados.

• Los plazos de entrega varían según la ubicación (de 1 a 2 días hábiles en Lima Metropolitana y de 2 a 5 días hábiles a provincias).

• Los pedidos realizados hasta las 8pm, serán programados para envío en el siguiente día hábil. Caso contrario se programa para el subsiguiente día hábil.
• Los productos se despachan de lunes a sábado, excepto feriados.

• El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y datos de contacto válidos.

• Los costos de envío serán asumidos por el cliente, salvo promociones especiales.

• Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido.

4. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

• Aceptamos cambios o devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto, siempre que esté en perfecto estado, con etiquetas y empaque original.

• No se aceptan devoluciones de productos usados, lavados o dañados por el cliente.

• Los gastos de envío por cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente, excepto en casos de error de la tienda.

5. GARANTÍA Y CALIDAD

• Todos nuestros productos pasan por un control de calidad antes de ser enviados.

• En caso de defectos de fábrica, se evaluará la reposición o reembolso según corresponda.

• Las imágenes de los productos son ilustrativas y reales, pero pueden variar ligeramente en color o textura debido a la configuración de las pantallas y a la iluminación.

6. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

• Los datos personales proporcionados por el cliente serán tratados conforme a la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733) y solo se usarán para fines de la compra.

7. CONTACTO
Para consultas, reclamos o asistencia, puede comunicarse con nosotros a:

• Correo electrónico: web@musclemuseum.com.pe

• Teléfono/Celular: 996344003

• Dirección: Av. Antonio Miroquesada 587, Magdalena, Lima, Perú.

8. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes peruanas. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Lima.

9. MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de actualizar éstos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en ésta página.

Fecha de última actualización: 28/04/2025

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